Fragen zum Kauf

Sobald die Zahlung angekommen ist, wird er automatisch vergeben – meistens innerhalb weniger Minuten, bei einer Überweisung je nach Bank ein bis zwei Tage. Du musst dafür nicht online sein.

Nein. Hast du einen Rang dauerhaft gekauft und steigst auf einen höheren auf, wird der Preis des alten angerechnet, und du zahlst nur die Differenz. Auf der Shopseite steht dein Preis schon so da, sobald du angemeldet bist.

Dauerhaft heißt: einmal zahlen, der Rang bleibt. Ein Abo läuft nach seiner Zeit ab und muss verlängert werden. Angerechnet wird beim Aufstieg nur ein dauerhaft gekaufter Rang – ein Abo, das morgen abläuft, ist keine Gutschrift wert.

Nein, und das bleibt so. Ein gekaufter Rang gibt Aussehen, Bequemlichkeit und ein bisschen Angeberei – keine Herzen, keinen Schaden, keine besseren Gegenstände.

Sieh zuerst unter deiner Bestellnummer nach, in welchem Zustand die Bestellung ist. Steht da „bezahlt", aber der Rang fehlt, melde dich mit genau dieser Nummer beim Team – damit ist es in einer Minute erledigt.

Bei digitalen Inhalten erlischt das Widerrufsrecht, sobald wir mit deiner ausdrücklichen Zustimmung sofort geliefert haben – deshalb das Häkchen vor dem Kauf. Bis zur Lieferung kannst du widerrufen. Die Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung.